隐私政策
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隐私政策
FlixEcho 非常重视你的隐私。本隐私政策说明我们在提供网站注册、订单处理、支付、数字商品交付和售后支持过程中，如何收集、使用、保存和保护你的个人信息。
1. 我们收集的信息
我们仅收集提供服务所必要的信息，包括：
- 账户信息：注册或登录时使用的邮箱、用户名、密码哈希等账户相关信息。我们不会以明文形式保存你的登录密码。
- 订单信息：订单号、购买商品、金额、币种、订单状态、支付状态、交付状态、有效期等信息。
- 交付信息：为完成数字商品交付所需的卡密、兑换码、账号信息、登录链接或第三方接口返回的交付内容。
- 售后信息：你向我们提供的问题截图、设备类型、订单说明、联系方式和沟通记录。
- 日志信息：访问时间、IP 地址、浏览器 User-Agent、注册/登录/验证码发送等操作记录，用于安全审计、故障排查和防止滥用。
- Cookie：用于维持登录状态、语言偏好和网站基础功能的必要 Cookie。
2. 信息使用方式
我们收集的信息将用于以下用途：
- 创建、登录和管理你的账户。
- 处理订单、确认支付状态并完成数字商品交付。
- 在会员中心展示订单、支付状态、交付内容和有效期。
- 发送必要的订单通知、验证码邮件或重要服务通知。
- 响应售后请求、排查订单问题和处理服务异常。
- 检测和预防垃圾注册、恶意请求、欺诈行为和滥用行为。
- 维护网站安全、稳定性和基础运营。
我们不会将你的个人信息出售给第三方，也不会将你的信息用于广告定向推送。
3. 信息共享
我们不会出售、出租或无故共享你的个人信息。仅在以下必要情况下，可能会与相关服务方处理部分信息：
- 支付处理：订单支付可能由支付宝、PayPal 等第三方支付服务商处理。支付账户、银行卡或钱包信息由对应支付平台处理，我们不会保存你的完整支付账户或银行卡信息。
- 邮件服务：注册验证码、订单通知或重要服务邮件可能通过第三方邮件服务发送。
- 自动发货服务：部分商品可能通过第三方接口完成自动发货，仅会传递完成交付所需的必要订单信息。
- 法律要求：在法律法规、监管要求或有效法律程序要求时，我们可能披露必要信息。
4. 数据安全
- 网站通过 HTTPS 加密传输数据。
- 登录密码不会以明文形式保存。
- 我们会限制后台和服务器数据访问权限，仅在运营、排查、售后或安全需要时访问相关信息。
- 我们会采取合理的技术和管理措施，减少数据泄露、篡改、误用或未经授权访问的风险。
请注意，互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。我们会尽力保护你的信息，但无法承诺任何系统永久不存在风险。
5. 数据保留
- 账户信息会在账户存在期间保留。
- 订单和交易记录会根据业务、售后、安全审计和法律合规需要保留合理期限。
- 验证码、限流、登录会话等临时数据会在一定时间后自动过期或清理。
- 如你希望删除账户或相关数据，可以通过 Telegram 售后群联系我们。我们会在合理范围内处理，但法律、财务、安全审计或争议处理所需数据可能需要继续保留。
6. Cookie 政策
本站使用必要 Cookie 以维持基础功能，例如登录状态、语言偏好、安全校验和购物/订单流程。我们目前不以广告追踪为目的使用 Cookie。
7. 你的权利
在适用法律允许范围内，你可以联系我们请求：
- 查看与你账户相关的基本信息和订单信息。
- 更正不准确的账户信息。
- 申请删除账户或相关个人数据。
- 获取与你订单和账户相关的必要说明。
为保护账户安全，我们可能需要你提供订单号、注册邮箱或其他必要信息来验证身份。
8. 未成年人保护
本站服务面向具备完全民事行为能力的用户。若你未达到所在地区适用法律规定的年龄要求，请勿注册或购买本站服务。若我们发现未成年人未经监护人同意使用本站服务，可能会限制或删除相关账户数据。
9. 政策更新
我们可能根据业务调整、支付方式、第三方接口、安全要求或法律法规变化更新本隐私政策。更新后的政策发布在本站后即生效。继续使用本站服务，即表示你接受更新后的隐私政策。
10. 联系我们
如对本隐私政策、账户数据或隐私权利有疑问，请通过 Telegram 售后群联系我们：
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